Digital-Banking Archives - Seite 3 von 3

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Haben Sie schon einmal von der Abkürzung XAI gehört?

vonJan Eßer
8. Juni 2021

Die fehlende Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen basierend auf Künstlicher Intelligenz (KI) wirkt häufig abschreckend und führt in vielen Fällen dazu, auf KI-Anwendungen zu verzichten. Eben deshalb…

#Innovation & Banking

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Wer bist du wirklich? Auf der Suche nach der digitalen Identität

vonLilli Jo Horn
25. Mai 2021

„... Und dabei wurde meine Identität gestohlen.“ Dieser Satz fiel nicht etwa im Zusammenhang mit dem letzten Tatort oder dem letzten Krimibuch, sondern bei der…

#Innovation & Banking

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Die 5 wichtigsten Fragen, die nie einem Kunden gestellt werden – oder – Was Banken von ihren Kunden lernen können

vonPPI AG
11. Mai 2021

Digitales Verwöhnprogramm Digitale Angebote die passgenau auf die Bedürfnisse der Bankkunden zugeschnitten sind werden immer bedeutender. Aus sämtlichen digitalen Service-Angeboten bin ich genau das mittlerweile…

#Innovation & Banking

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Frustrationsfaktor oder Mehrwert – die neuen Spielregeln und das Ende des Bankmonopols?

vonLilli Jo Horn
16. Februar 2021

Gehören Sie auch zu den Menschen, die am 14. September 2019 vor einem gesperrten Online Banking saßen? Zu denjenigen, die sämtliche Briefe und Mails der…

#Innovation & Banking

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Mensch und KI – Team der Zukunft?

vonPPI AG
22. Dezember 2020

Mit großem Interesse habe ich Thomas aktuellen KI-Blogeintrag gelesen und muss auch mich selbst als #KI-fiziert outen. Im Gegensatz zu meinem geschätzten Kollegen werfe ich…

#Innovation & Banking

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Alle 11 Minuten verliebt sich ein Kunde in Ihr Unternehmen – dank #KI im Kundenmanagement

vonLilli Jo Horn
9. September 2020

Während meines Auslandaufenthaltes in Amerika wurde mir ohne Vorankündigung meine Kreditkarte gesperrt. Ich wusste, dass ich dort ohne Kreditkarte aufgeschmissen bin, war panisch und ratlos.…